2007年6月7-8日和6月14日,迈迪为李宁公司全体中层管理人员分两期提供了 《消费者洞察》培训。参加此次课程的学员来自李宁公司各职能部门经理及一部分总监。课程受到李宁公司管理层人员的一致好评。
消费者洞察是品牌管理的核心内容,真正有效的品牌管理,从消费者研究,到产品开发,到包装,到广告创意,到媒介传播,到促销管理各个方面都是建立在能够准确地挖掘消费者洞察基础上的。今年3月,李宁公司产品管理部门首先引入建立在消费者洞察基础上的产品概念创新管理课程,在产品管理人员中反响强烈。
为了更好地在公司内树立这种以理解运动精神,理解消费者需求为导向的企业文化,李宁学习发展中心建议管理层在全公司普及《消费者洞察》培训,使各个职能部门的管理者建立以消费者需求为工作出发点的共识,掌握消费者洞察的相关理念与方法,从而更好地理解业务部门工作的方法,使部门之间加强理解与配合。
因为李宁公司本次参加培训的学员来自各个职能管理部门,对品牌管理和消费者洞察的理解和认知参差不齐。为此,迈迪电话访谈了不同部门,不同级别和岗位的管理人员,了解他们对课程的理解和期望。结合这些期望和对李宁生意的分析,迈迪对课程做了大量的改进,加大了品牌管理与消费者洞察关系的阐述,以及消费者洞察在日常工作中的应用方法和实践的分享,减少了挖掘消费者洞察的技术手段的介绍。
李宁各职能管理人员对此次课程高度认可,以下是引用部分学员的评价:
“掌握消费者态度研究的方法,有利于指导今后的日常工作。”
“重视消费者是公司每一个员工的责任,今后会将消费者洞察的方法运用到实际工作中去。”
“消费者洞察给予了我从另外的角度观察生活的机会,让我能够更好的体验生活。”
李宁在全公司推广迈迪《消费者洞察》培训
发布时间:2007年06月19日
更新时间:2007-06-19T12:00:00