2019年11月25日迈迪华中事业部总经理秦亚峰先生受邀为伊利酸奶事业部进行了为期一天的新零售培训。
《品牌商的新零售》是迈迪新零售事业部成立以来主推的一门精品课程,针对当下大多数企业面对新零售挑战时的无目标、无方法、无落地,建设性的提出品牌商要打赢新零售的三场战役:
1. 新零售的赛道战,布局业务路径。
2. 新零售的场景战,突破营销增长。
3. 新零售的触点战,构建极致体验。
在上午的培训中,为了更全面、系统、生动的将新零售赛道战为伊利酸奶事业部的学员剖析清楚,秦老师先通过三个角度对新零售进行了详细的解读:平台商的新零售、零售商的新零售、品牌商的新零售。在学员充分理解品牌商视角下新零售的业务逻辑后,秦老师又跟学员互动了品牌商与社交电商、B2B、B2C、S2B2C等多业态合作时的业务审视与诊断,帮助大家明确了多业态下新零售操作模式,厘清了多业态下新零售业务的起点、目标及路径的设定。
下午新零售的课程内容依然干货满满!秦老师继续为学员讲解了新零售的场景战和触点战。首先,秦老师解答了课前访谈中学员关于新零售在业务上的几点困惑与障碍:一是现代渠道势能下降,新零售渠道增长乏力,破局难;二是渠道碎片化和营销同质化,品销合一难;三是面对高价值群体,推广转化难。针对学员的实际业务需求,秦老师通过对零售业态发展进程的复盘与讲解,帮助学员认清了新零售下增长的本质,指出要以场景为核心,搭建确定性的增长体系。其次,课程中具体诠释了三大场景的业务价值与应用方法,借助场景搭建模型与案例为学员讲解了营销场景下以消费者为核心的标签探寻、购买场景下以渠道为核心的体验塑造、消费场景下以产品为核心的口碑传播。
接下来新零售触点战的课程版块中,秦老师通过极致体验触点图谱讲解了新零售的落地要素与方法。因参与此次培训的学员属于伊利行销部门,注重落地与实操性,秦老师通过9类触点对学员们的日常业务工作进行对照式讲解。为大家剖析了触点之于新零售:购买前是认知,是渠道;购买中是转化,是体验;购买后是口碑,是裂变。通过触点的设计和布局,帮助学员在新零售的落地工作中做到有理有据,有章有序。
最后,在课程快结束的时候秦老师又通过沙盘演练对一天的课程进行了回顾与学员互动:
品牌如何释放自身优势,补齐业务短板,规划新零售的起点、目标与路径?
新零售的增长建设缺乏抓手,如何用场景突破营销增长?
如何在新零售的落地工作中做到快、准、稳?
课后伊利酸奶事业部的两位领导对本次培训给予了高度重视和充分肯定,一方面要求参训人员培训结束后深化理解所学知识,形成完整的价值体系,撰写并交付沙盘演练报告;另一方面表示集团会加强新零售的业务创新,加速新零售的落地转化,发挥集团优势,建立自己的新零售之路!