迈迪品牌咨询 陆栋宏
淘品牌无疑是品牌圈近年来的热点。短短两年多蹿红的坚果品牌“三只松鼠”,已经是品牌人、营销人所学习、模仿甚至崇拜的对象。
本文并非“三只松鼠背后秘密”、“三只松鼠营销策略”之类的成功学主题,这种主题思考的人很多,也不乏佳作。
今天我们来聊聊“三只松鼠”的品牌架构。
先说结论吧,三只松鼠(包括母品牌“三只松鼠”和子品牌“松鼠小美”、“松鼠小贱”),使用的是品牌架构中的背书品牌模式,但不同于一般的背书品牌模式,“三只松鼠”创新,率先使用了“关联形象法”。
——传统品牌架构体系:品牌名称界限分明
上世纪九十年代,品牌架构的理论体系已趋于完善。传统的品牌关系,根据母品牌和子品牌的关联性强弱,分为以下四种(单一、主副、背书、独立):
这四种品牌架构都得到了广泛的应用,详细的优缺点就不再赘述。(可参阅迈迪观点文章:品牌架构与品牌定位——哪一个为先?)但可以发现的是,无论母品牌和子品牌之间的关系如何,一般来说,他们的名称都是界限分明的,海尔和小神童、华为和荣耀,不管是字形、读音、标识,都是相对独立的。
——关联名称法:将一个品牌掰成几瓣使
传统的品牌架构,尤其是多品牌的架构,近年来越发受到挑战。随着企业的品牌意识加强,市场上品牌的总数量激增,媒体成本越来越高,打造品牌是越来越费钱了,打造多个独立品牌的花费更是天文数字。好多做市场的朋友们都深有感触,几千万砸下去,一个浪花都不起。
但是,多品牌的需求仍然是存在的:用来取代产品名称、定位不同档次形象、跨界延伸等等。有多品牌的需求,但没有打造多品牌的资源,怎么办?
“关联名称法”应运而生,逐渐发扬光大。
我们来看一些应用“关联名称法”的作用和品牌示例。
1、用来取代产品名称
眼药水,是医药行业的一个小品类。作为OTC眼药水的最大品牌乐敦,全球销售额也只不过十来亿人民币(还申请了吉尼斯纪录)。然而,乐敦旗下不止一款产品,需要多个品牌名来取代产品名称。
什么意思?试想下这个场景,消费者走到药店要一个乐敦,店员问他“你是要门冬维甘的,还是牛磺酸的,还是硫酸软骨素的乐敦?”,消费者必然一头雾水,影响购物体验,也影响口碑传播。但单独为每个产品打造一个独立品牌,又没有这个必要和经费。
乐敦使用了“关联名称法”,旗下五个产品分别命名为“新乐敦、乐敦莹、乐敦康、乐敦清、小乐敦”,得到乐敦品牌资产背书的同时,也起到了取代产品名称的作用。
2、用来定位不同档次
红米就是定位不同档次的例子。
小米手机现在是越来越贵了,逐渐向3字头价格冲击的时候,不免会面临档次跨度过大的问题。
毕竟,花两千多买最新小米手机的消费者,和花几百元买低端手机的消费者,还是有些差异的,低端小米手机的存在,会限制小米品牌的价值提升。
建个新品牌呢?重新建立品牌形象,一方面没有必要,另一方面,对于强调直接与消费者沟通的互联网企业来说,多个独立品牌有精分之嫌。
改一个字吧,红米。
小米、小米Note,高品质,中价格。
红米、红米Note,中品质,低价格。
一样的高性价比,一样的为发烧而生。
问题解决了。
再举个例子:麦咖啡(McCafe)
麦当劳特别喜欢将旗下的产品什么的都用Mc打头(McMuffin、McNuggets),国内的话就是“麦”字打头(麦乐鸡、麦香鱼等),都能算是用来取代产品名的“关联名称法”。
麦咖啡(McCafe)的意义不太一样,该品牌的诞生,是为了定位更高端(有逼格)的消费人群。麦当劳里面一杯咖啡不超过10块钱,怎么能提升逼格,卖到30块钱一杯呢?
老样子,使用“关联名称法”,麦当劳(Mc)的咖啡吧(Cafe),就叫麦咖啡(McCafe)。
借用了麦当劳的企业信誉,又通过品牌名和终端形象的不同,差异化了档次。
问题解决了。
3、用来跨界延伸
这个案例圈内比较有名。
Nestle(雀巢咖啡),一直以来都是即溶咖啡的领导品牌。
咖啡的印记太深了,未来想做茶,不想影响原有品牌怎么办?
Nes+Tea = Nestea(没有官方中文译名,雀茶?)
即溶的印记太深了,未来想做咖啡机,怎么办?
Nes+espresso = Nespresso(奈斯派索)胶囊咖啡机
中文名有差距,但没关系,买胶囊咖啡机的人,大都接受西洋文化,能念英文名。
如果三只松鼠,仅仅是使用了松鼠小美、松鼠小酷的品牌名称,那也仅仅是“关联名称法”的另一次应用罢了。笔者认为他们存在创新,那到底有什么不一样呢?
——关联形象法:超越五感的立体关联
区别在于,这三只松鼠,是有“人设”的,有属于各自的个性、特征、和拟人化的故事,还拍了一部相关的卡通片。
简而言之:
松鼠小贱,特点是“贱”;
松鼠小美,特点是“美”;
松鼠小酷,特点是“酷”;
三只松鼠共性是萌。
好记、好理解、贴近年轻人。
通过打造一个母品牌“三只松鼠”,直接诞生三个可以直接使用,且存在个性差异的子品牌,比起“关联名称法”来说,更加立体、形象,可以称之为“关联形象法”。
这样产生的子品牌,品牌投入非常可控,而品牌资产的基础也是比较好的。
既然“关联形象法”这么好,那应该怎么用呢?
容易发现,“关联形象法”的前提,是打造多个卡通人物。
——卡通人物是“关联形象法”的成功关键
不同于普通的卡通形象(例如金霸王的粉兔子),卡通人物是一种“有血有肉、有人物设定的卡通形象”。
动漫业发达的日本,很多品牌会使用卡通人物。例如,日本药企池田模范堂,使用人气卡通人物“面包超人”来代言旗下儿童外用、感冒药物。“面包超人”可爱、正义的形象,对于儿童、家长都相当有吸引力。
品牌使用卡通人物,相比起使用代言人来说,有四个好处:
(1)人物形象可以定向设计,更贴合目标消费者,更吻合品牌资产。
(2)不受到代言人负面消息的影响,卡通人物不会有外遇、也不会去吸毒。
(3)卡通人物使用年限不受限制,不会变老,能成为长期的资产。
(4)卡通人物容易延伸(新建一个人物,比如松鼠家族增加一只松鼠)。
其中可以定向设计,和容易延伸两大特性,使得“关联形象法”成为可能。
笔者认为,随着电商迅猛发展,八零后、九零后逐渐成为消费主力,互联网导向、沟通能力强的卡通人物、和相应的“关联形象法”,必将成为未来互联网品牌打造、品牌延伸的利器。