我们常听到宣传品牌与时代同行的声音，可时代是什么？笔者认为，时代的主体始终是人，而每个人都是消费者。就品牌而言，历史既能成为可炫耀的资本，也能变成拖累其步伐的包袱，如李宁、柯达；但同样，过去从大型机到PC，从桌面QQ到移动微信，信息时代终端演变产生很多机会，面对80，90以至00后消费主体、消费习惯的改变，很多传统企业在平衡传统与现代之间，注入与时代相符的新内涵，才能积极迎合消费族群的变迁。
为什么消费者是根本（WHY）？因为你的品牌属于消费者！
柳传志先生曾说过：“你把联想一切东西都烧掉，只要剩下元庆这帮人跟着我，我一夜之间可以再造联想。”这话没错，但从品牌角度而言，消费者心智资源已成为企业可持续发展的第一资源，“联想”品牌在消费者心中已等于电脑资源，对于消费者来说，它或许比柳传志、杨元庆更加重要，虽然联想由他们创立，但成功之后，品牌就有了相对的独立性，就如同很多人并不知道可口可乐总裁是谁，但这并不影响他们购买可口可乐的行为。
而就可口可乐这个百年品牌而言，不管是产品、营销还是包装，它都时刻紧随着消费者的步伐。全球范围的渠道运作暂且不说，就产品与创意而言，“创新”一直是可口可乐DNA，记得丰富多样的昵称瓶吗？可口可乐将一半标签分给了消费者。而在可口可乐“内容2020宣言”中，推出了“liquid and linked”的概念，改版可口可乐官方网站，鼓励消费者互动分享自己的故事，所有想法，所有创意，如液体般分散但却紧密相连，源于消费者，才能走近消费者。
而就可口可乐这个百年品牌而言，不管是产品、营销还是包装，它都时刻紧随着消费者的步伐。全球范围的渠道运作暂且不说，就产品与创意而言，“创新”一直是可口可乐DNA，记得丰富多样的昵称瓶吗？可口可乐将一半标签分给了消费者。而在可口可乐“内容2020宣言”中，推出了“liquid and linked”的概念，改版可口可乐官方网站，鼓励消费者互动分享自己的故事，所有想法，所有创意，如液体般分散但却紧密相连，源于消费者，才能走近消费者。
如何粘住消费者（HOW）？顺应消费者需求，切勿固步自封！
诺基亚，非智能机时代的绝对霸主，缘何在时代浪潮中逐渐式微？作为消费者心智中的“耐摔之王”，诺基亚为何会在智能手机时代快速滑落？原因在于固步自封。对塞班系统的过分自信，让诺基亚选择拒绝安卓，最终被新一代手机用户遗弃；一直紧随其后的三星，却选择与消费者站在一起，安卓的成功也助力三星成为智能机市场新的霸主。因此，如果一个品牌在品质与功能上埋头做好产品，而不以消费者为中心，仅靠理性的“品牌定位”是难以生存的，因为消费者从不缺“选择”。
同处时代变迁的风口浪尖，《花花公子》选择“断臂求生”。成也情色，败也情色，曾经为这本杂志贡献大批订阅用户的香艳裸照，在互联网时代却成为用户唾弃的对象。为了挽回流失的读者，2014年花花公子以“Safe for Work”的原则改版网站，拿下裸照后，网站访问量却出现258%的增长，用户平均年龄从47岁降至30出头，月独立用户从400万增加到了1600万。当然，不论搏眼裸照，花花公子本身是一本很有品位的杂志（囊括了时装、体育、人物访谈多方面文章），这与其最初定位于品质生活的愿景相契合，同样也是斩断标志裸女郎后能成功吸引新用户的重要原因。基于网站去情色化成功的经验，花花公子宣布2016年起杂志将不再刊登全裸女性图片，彻底完成转型。
同处时代变迁的风口浪尖，《花花公子》选择“断臂求生”。成也情色，败也情色，曾经为这本杂志贡献大批订阅用户的香艳裸照，在互联网时代却成为用户唾弃的对象。为了挽回流失的读者，2014年花花公子以“Safe for Work”的原则改版网站，拿下裸照后，网站访问量却出现258%的增长，用户平均年龄从47岁降至30出头，月独立用户从400万增加到了1600万。当然，不论搏眼裸照，花花公子本身是一本很有品位的杂志（囊括了时装、体育、人物访谈多方面文章），这与其最初定位于品质生活的愿景相契合，同样也是斩断标志裸女郎后能成功吸引新用户的重要原因。基于网站去情色化成功的经验，花花公子宣布2016年起杂志将不再刊登全裸女性图片，彻底完成转型。
此外，在数字媒介、社会化媒体的全面展开下，不仅是花花公子，许多传统企业也同样在寻求改变以迎合消费趋势。随着天猫“超级品牌日”项目的推动，不断有国际大牌入驻，星巴克旗舰店也在双11后悄悄开始试运营，而后12.14盛大开业，产品多集中在卡券方面，其实不失为一个好的礼品解决方案；而作为一个线下体验主导的饮品店，加之其近期推出的 “开放性”全红圣诞杯也引起不少群众媒体热论，不管结果如何，仍可看到其不断做出的尝试与改变。
世界在不断发展，你赖以成名的东西，未必能让你永立于不败之地。相比于诺基亚的固步自封，花花公子的壮士断腕却未尝不迎来了新的生机。而诸如星巴克网店、可口可乐消费者联动、媒体联姻社交等，或许行业不可同比，但在当下全民娱乐的时代进程中，我们看到的是持续的、极具变化的转变，唯有与消费者同行，才能真正推动品牌的建设与发展。
