——2012年度最佳经理人可口可乐公司董事长穆泰康畅谈共同愿景
史迪威大奖(Stevie Awards)年度颁奖晚会近日落下帷幕，可口可乐公司现任首席执行官兼董事长穆泰康先生获2012年度饮料行业最佳经理人殊荣。这位掌管着拥有126年历史、连续13年获得“全球最佳品牌榜”首位的可口可乐公司的领导者再次站到了舞台中央，同我们分享他的故事。
从2008年7月接任CEO以来，穆泰康重新定义了可口可乐公司的企业文化，组建了全新的团队，激发了可口可乐市场营销的活力，并且加快了交易的速度。在众多投资者和消费者眼中，穆泰康已经带领可口可乐摆脱多年的管理不善，重回正轨，而且这家饮料巨擘也为在世界各地的快速增长做好了准备。
“我很荣幸能站在在我很久之前创建了这家令人难以置信的公司的前任领导者的肩膀上，”穆泰康说，“能够和今天这支强大的领导团队共事我十分骄傲——包括我们的公司和装瓶伙伴。”心怀着不断创新的信念，再加之以每位可口可乐员工澎湃的激情、勤奋努力的耕耘才能将“永不停歇的创新”的智慧火花迸发出来。
愿景展望
虽然可口可乐公司已经具有多年管理运营的成功经验，但这家公司在几年前提出2020愿景时， 这个“永不停歇的创新”理念才嫣然而生。在全球化发展的今天，创新已经成为每个企业发展的重要利器。苹果公司从死亡边缘走向蓬勃发展，百度公司从一个本土小企业发展成为上市公司，这些辉煌的背后都离不开创新，而可口可乐的创新更是深入到骨子里的。
“不断创新的基因根植于我们企业的灵魂中。” 穆泰康说道，“为了成功，我们不能满足于现有的成绩，必须每天挑战自己，只有不停的思索才能使我们在日常工作中萌生出更富激情的新点子。”
穆泰康发布的“愿景2020”向可口可乐的员工描述一个清晰的未来：到2020年，公司在提升总利润的同时至少使整体收入翻一番，并且至少将其销售额提升到每天约30亿瓶。在全力发展业务的同时也不忘资源的可持续利用，努力在可持续用水方面取得全球领导地位;在包装、能源和环境保护方面取得行业领导地位，并携手合作伙伴，大力推动可持续发展。
尽管存在着挑战，但可口可乐相信这些目标必然可以实现。全球不断增加的中产阶级民众将推动对于非酒精类饮料的需求增长。“若要真正实现 2020愿景中关于业务翻番的部分，我们无论是在成熟市场、发展中的市场还是新兴市场都需要大刀阔斧地拓展业务。”穆泰康补充说，除了投资120亿美元以重建它在北美的业务外，可口可乐公司还将继续在亚洲和欧洲市场进行投资。“中国将成为可口可乐最大的市场，”穆泰康说。“我无法告诉你们到底是什么时间。但这一天会到来的。”接下来，可口可乐还将与全球超过两千万的零售商合作，将更多产品惠及至越来越多的消费者。
多样选择
“消费者对选择的需求越来越多样化。”穆泰康表示。人们在寻求能够满足不同口味及不同生活方式的饮料，可口可乐产品的推陈出新正是为了迎合消费者不断变化的需求和口味。截止目前，可口可乐在全球范围内供应3500多种汽水饮料、果汁及功能性饮料——这个数字是十年前的3倍。
可口可乐公司的产品组合到2000年底有239种品牌，而现在，这一数字增长至500多个。并且公司还在持续研发新产品，仅去年一年，公司在全球范围内就推出了500多款新产品。“在其800多款低热量或无热量的饮料里，有超过100款是在2011年推出的。我们产品组合的增长对于公司的持续成长来说意义重大。”
一直以来，可口可乐致力于为每一种生活方式、每一个场合与每一个人提供不同的产品：可口可乐包含多款零热量和低热量饮料，还通过采用不同大小的包装吸引那些又喜欢喝全卡路里饮料又希望避免多热量摄入的消费者。另外，公司还在甜味剂方面的创新上下足功夫，为消费者提供更多选择。除了企业内部研发外，可口可乐公司通过收购、企业合作、风险投资等方式寻求外部增长。穆泰康先生说：“我们的目标是立足市场，永远走在创新的最前端。”
社会化媒体营销
品牌活动的最大变化之一就是从推动模式转变为拉动模式。在推动模式下信息是以高度受控的方式被推向市场的，而在拉动模式下，消费者则可以自主地参与他们感兴趣的内容并进行交流。“社会化营销是灵活联通策略的核心，因为它有助于加速我们品牌内容与交流的传播。” 穆泰康表示。
社会化营销将对可口可乐公司的产品推广方式产生重大影响。这种方式通过给予消费者对品牌、公司、地点和体验的平等发言权而使得消费者倍感充分的民主。社会化网络的充分运用为其创造了傲人成绩，仅在Facebook上的粉丝数量就突破了5千万。
社会化媒体营销对可口可乐公司的产品推广方式产生着重大的影响，同时，在品牌及产品之外也得到了应用。为分享其在全球范围内支持可持续性项目的故事，可口可乐公司制作了一系列微电影。穆泰康先生指出，“截至目前，我们已经制作了36部微电影，讲述了可口可乐在20多个国家的故事。后续还将有更多影片制作完成，将在2013年通过社会化媒体和传统媒体与大家分享。”
文章来源：中国日报网
