传统电子商务“高烧”过后，移动电商正悄然兴起，越来越多的人开始青睐用手机、IPAD等设备网上购物。
竞争已进入白热化阶段的电商们，自然也不会忽略这样的好机会。除凡客诚品、京东商城、淘宝等电商巨头暗中布局移动电子商务外，国内外知名的线下品牌商如Nike、GAP、LV集团下的贝玲妃和太平鸟集团也加速了移动商务的布局，将原本准备投向传统电商的资金转向了移动消费领域。
不经意间，将线下的商务机会与互联网结合的O2O(线上到线下)时代悄然到来。
移动电商序幕初启
通常，对移动电商通俗的理解是“用手机上网购物”，但是，这远远不能准确概括它所具备的特性，以及存在的发展潜力。移动电商还在摸索阶段，甚至业界对它的定义还没有统一概念。
“今夜酒店特价”联合创始人、书籍《网页分析2.0用户行为的分析》翻译人之一的邓天卓认为，移动电商更准确的含义应是，“电子商务以自然的方式融入生活，辅助购买决策，简化购买流程。”换言之，移动电商提供的不仅仅只是购买的通道，更重要的是通过数据挖掘帮助商家和客户之间建立崭新的沟通关系，并创造出新的商业价值。
“今夜酒店特价”公司CEO任鑫认为，在移动互联网来临之前，不可能存在如此高效实时的营销工具，做到供应商到用户端的及时交易。
对于今年6月底从7天连锁CEO位置上退下来的郑南雁来说，除了保留了7天联席董事长的位置外，其在瑞卡租车担任董事长的同时，还是唯品会的独立董事。然而让他投入时间最长的还是他最感兴趣的移动O2O领域，也就是从去年底开始筹办的“初见”，最初叫做“点行”。
郑南雁最初的想法，就是要搭建一个基于移动互联网的快速酒店预订系统。因为在“初见”的创始团队看来，携程、E龙等传统的商旅服务公司的优势是来自电话和传统互联网下单，在移动互联网领域几家企业虽然也开发了客户端，但是其优势并不在此。
“短短几个月时间我们就将如家、7天、锦江之星、速8等经济型酒店连锁全部纳入我们的覆盖范围，最迟四季度与汉庭的合作也有望达成。虽然之前是竞争对手，但是对于‘初见’这个有竞争力的移动互联网应用，所有的经济型酒店都持欢迎态度。”郑南雁透露，依靠经济型酒店的佣金提成，在北京和广州拥有两个成熟团队的“初见”已经实现了盈利。
眼下，郑南雁等创始人瞄准更为宽广的移动互联网领域，将目光瞄准了本地化的吃喝玩乐资讯市场，也就是要打造一个面向熟人用户的移动O2O服务。
多家品牌电商扎堆主推
“移动电子商务进入了爆发期。”这是专注为零售企业提供移动互联网服务的耶客公司CEO张志坚接受采访时所说的。
耶客公司提供的统计数据显示，今年3月以来，包括凡客、梦芭莎、也买酒和优众等在内的共计48个品牌电商，在移动互联网上的用户规模、交易额、用户购物频次较去年都有了超过400%的迅猛增长。
知名机构艾普近期出具的一份公开报告统计，今年一季度以来，国内移动电商占移动互联网市场的42%。为此，艾普认为超越移动增值业务成为最大的移动互联网细分行业。
凡客是中国最早进入移动电商的企业之一，早在2010年正式确立移动互联网战略，并陆续推出涵盖全部主流平台、十几个版本的移动产品。淘宝网、京东商城等品牌电商自然也不会忽视这样的机会。京东在2011年开始全面布局移动互联网。苏宁易购亦计划斥巨资打造移动互联网。此外，手机淘宝市场总监卢中涛曾透露，手机淘宝2012年的资金投入规模超亿元。
“目前来自移动互联网的订单已占凡客总订单的12%，APP终端的安装激活量超过1000万。”凡客相关负责人认为，移动电商不仅满足了人们在移动互联网上购物的需求，也为电子商务企业获取了更多的新增用户，加强了与消费者的互动和客户服务。因此凡客一开始就非常重视移动电商，并确立了完全独立的组织架构和资源，今年也成立了手机事业部。
“看电视或者和朋友聚会时，无聊了就会拿出手机来逛逛这些网站，有合适的就下单。”网购达人小陈工作时经常使用电脑，因此有轻微的颈椎病，而通过移动终端购物则可躺可坐，“而且商品分类一目了然，某种程度上比电脑还方便”。
两条腿走路将成主流
传统电商经历了2011年的投资高峰期后，正面临着一系列“高烧”的后遗症。比如营销成本过高、盈利能力未改善、投资者信心降低的问题，提前布局具备潜力的移动电商或许是未来制胜的重要砝码之一。
何为两条腿走路呢？张志坚给出的解释是：“移动电子商务是电子商务、线下零售和移动互联网3个行业的交叉点，这3个行业本身都在高速增长。未来，移动电商的前景将十分引人注目。”
腾讯电商控股公司生活服务电商部总经理戴志康昨日在一次公开演讲中透露，腾讯目前正在大力发展“微信会员卡”这一业务，希望借此发展O2O。
“它将替代实物卡，成为一个新的生活方式。”戴志康认为，传统的实体会员卡具有携带不便，易丢失等特点，而手机则能够随时携带并拥有近乎无限量存储空间。此外，他认为，相对于电脑，手机更适合发展O2O，因为手机能够轻易地实现消费者瞬间的支付、瞬间的消费、瞬间的体验及瞬间的冲动。
“初见”则将商品促销和社交功能有效融合。在商户信息页面中，用户使用“相聚”功能就可以直接把要约的好友拉进来，在对话框里添加想去的餐馆或咖啡厅，所有人直接根据相约地点去赴约，而不再需要挨个电话或短信通知。
在美国，以亚马逊为代表的电商通过去年底推出的“比价”和“通用收藏”等服务正改变着销售路径，令传统零售商无可奈何。
虽然，这些技术和营销策略尚未在国内流行，但是，随着移动电商的发展，更个性化、更丰富的服务方式对传统零售企业提出重大挑战。
“随着移动电商业务的发展，越来越多的传统零售商将加入到这个行列。”一位券商电子商务行业分析师预计，越来越多的商品将实现线上线下同价，“线上促销购买、线下提货”这种更快捷便利和放心的模式正渐渐走入百姓生活。
来源：云南日报
作者：陆晓辉
