随着大数据，云计算，物联网等数字技术的崛起，我们已身处数字化经济，共享经济的时代。数字化时代下，面对新兴互联网企业的冲击，一大批传统制造业进入数字化转型期，数字化转型正成为2015-2030年全球信息化发展的主线。
从企业层面看，数字化战略转型关系到助力产业升级，抢占新的竞争制高点，也是响应国家工业互联网发展和供给侧结构性改革政策。2020年至今，启动“两化”融合的工业企业已超6,418家，其中央企有97家，企业数字化转型大势所趋。
截至2020年5月，迈迪品牌咨询通过对48家大型制造业企业的240名高管调查，发现：企业数字化转型中最常见的困扰是“不知道怎么做，不知道方向在哪里”。
【01】
数字化战略转型
不知道怎么做，不知道方向在哪里！
大部分企业都认同数字化转型是战略，不是概念，不能简单理解为引进信息技术，或者建立线上渠道。
大部分企业都知道数字化转型是工业互联网的核心，不能止于眼前的技术，在转型路上关键战略要素至关重要。但是就是“不知道怎么做，也不知道方向在哪里”。
与此同时，数字化转型成本正在高速增长，需要资源投入做保障。据推算，为了支持数字化转型企业IT支出或者ICT厂商的市场机会在2019年就已达到1.7亿万美元的规模，2020年全球整体ICT市场可达4-5万亿美元，其中30%-40%都与数字化转型业务相关。
知道是大战略，知道要大投入，却偏偏没方向、没想法，这种矛盾的现状其实反映了一个问题：没有价值定位！
【02】
没有价值定位
怎么知道怎么做，怎么知道方向在哪里？
如果不对公司的价值创造、客户群体、供应链/价值链等核心内容进行战略定位，所谓数字化转型，经不起“SoWhat”(数字化了，又怎么样)的灵魂拷问，任何所谓数字化，看起来仿佛一场秀，几句话，概念朦朦胧胧，落地晕晕乎乎，何谈战略性？
而这种战略定位，既包括数字化的业务定位，又包括数字化所改变的客户定位，最终指向数字化转型后的价值定位。业务、客户、价值，恰恰就是品牌价值定位的三要素，可以指引“方向在哪里”，可以促成IT与技术数字化融合，资源与流程数字化变革，乃至与客户之间基于数字化的业务模式再造，从而明确“怎么做”。
方向在哪里？看价值定位！随着数字化的发展，很多制造业将有这样一个趋势：商业模式从提供通用型商品的方向，转型发展到客户问题解决方案的方向，中间的信息、流程、管控就越来越依赖数字化科技平台，一旦数据依赖形成，供应商与客户的关系就从传统的买卖交易，转型为价值共创的合作，而共创的价值定位在什么领域，什么类型，什么体现，就是工业互联网里的数字化战略转型方向，所以说：关键看价值定位。
怎么做？在价值定位！与此同时，数字化战略转型是一种从客户角度驱动+数字科技实现的战略性业务模式转型，但是客户与客户不同，不是所有客户都可以强求数字化的合作，所以如何定义数字化业务？如何选择首要客户？如何围绕目标客户进行数字化优势诉求？就会涉及到一系列价值型问题：数字化的新业务和传统老业务的价值异同？新客户和老客户之间数字化转型的价值异同？过去成功的竞争力与未来数字优势所打造的价值诉求的异同？所以说：关键在价值定位。
【03】
数字化转型的价值定位
业务定位+客户定位+价值定位
① 业务模式定位
数字化战略转型首先要回归落实到数字化业务模式定位。数字化业务是数字化战略的主体，但什么是数字化业务，就需要清晰的业务定位（BusinessPosition），把数字化业务版图与业务边界进行精准概括与描述，而不是简简单单“数字科技”“数字业务”的一般性表述；同时对数字化业务的重点与次重点予以锁定，发展规划予以界定，这些都要在数字化业务开展之前的起点时刻进行重新定义。从而回答三个问题：
1.数字化业务在干什么？
2.数字化业务要干什么？
3.数字化业务干成什么样？
通过数字化业务定位“STAR模型”确定数字化业务领域、数字化业务表述、数字化业务角色从而确定数字化转型的战略方向。
② 目标客户定位（CustomerPosition）
数字化战略转型还要进行目标客户定位（CustomerPosition）。客户是我们生意增长的来源，也是业务增长的动力。但不是所有的客户都有同样的商业价值，平均对待不同的客户就是对优质客户的不公。客户类型的取舍与侧重就是竞争与发展战略的取舍与侧重。所以需要对客户进行准确的分类，直接关系商业模式的前景。我们可以根据客户的商业价值去分类这种分类直接关系到商业模式的前景，具体操作上：
1.老客户和数字化业务的关系？
2.新客户和数字化业务的关系？
3.未来潜在客户和数字化业务的关系？
总之，数字化业务从什么类型的客户切入，与什么类型的客户一起大发展，就是目标客户定位需要设计和解决的问题。
③ 明确客户价值定位（ValuePosition）
数字化战略转型要像目标客户一样思考，来明确客户价值定位（ValuePosition）。这就需要洞察他的处境，给他提供利益，让他能够相信。这就需要我们在做理性定位的时候要跟客户的左脑，也就是理性方面进行密切交流，要让他能够理解清楚，理解清楚之后要让他感到震撼、有冲击力。最后再提供形象感知，形象感知往往和我们的业务相关联，使客户更容易接受我们，从而使得我们的品牌一出来就是独一无二。
在此基础上就可以进行核心价值定位，我们进行数字化转型到底创造了什么价值？核心价值其实它是有一个推导过程，要回到数字化业务本身，我们是干什么的，要干什么,要干成什么样，这些都是核心。核心价值有利于获得相关方的共鸣认同，相关受益方喜闻乐见。
综上所述，作为工业互联网的核心，数字化战略转型需要明确:数字化业务定位+目标客户定位+客户价值定位，其实就是要将数字化业务品牌化，赋予其业务导向的品牌定位。
小编注：
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