本文作者:
Elise宋国勤女士,2000年加入P&G,服务13年,现为迈迪品牌咨询营销事业部总经理。
从事咨询行业这些年,我总体的感受是,懂得越多越觉得学无止境;做得越好越知道人上有人。战略咨询,是位于金字塔顶尖的行业,优秀的咨询师总是凤毛麟角,甚至很多学院教授或企业方的高管转型做咨询师都不成功。我认为,咨询行业的一众大咖,都必须具备“四力、三心、两意、一格局”这几项素质。
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卓越的脑力、体力
咨询师需要卓越的脑力很容易理解,但体力也是关键。咨询行业平均每周的工作时间是60-80小时,几乎一半的时间在外出差,熬夜开会写报告是经常的事。好的身体,是咨询行业入门级的必备条件。
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严谨的逻辑、数据能力
咨询行业从来没有“sorry”,必须100%严谨,客户绝不会把重要的决定战略的任务,交给一家容易犯错的咨询公司。因此,所有的逻辑方法、数据推导和呈现方式,都必须准确,经得起任何挑战。同时,咨询行业不是拍脑袋,任何的策略推导,都是基于严格的逻辑和数据的。因此,项目设计的逻辑性、数据的分析能力、数据的正确使用,成为项目成败的关键因素。
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优秀的表达、沟通能力
任何的战略决策,对企业都是一项艰难(或者并不轻松)的决定。咨询项目最终能不能取得成功,项目做得优秀与否,只成功了前半段;能不能让企业接受、并说服企业自上而下推动艰难的战略决策,是成功的后半段。咨询公司在项目过程中,跟客户之间,有着大量地沟通和讨论,时而高山流水,时而务实细致,时而舌战群儒,时而温润如玉,对咨询师的表达和沟通能力有极高的要求。
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洞察、直觉经验判断能力
这是看起来最不起眼,但却是顶级的咨询师拥有的关键素质。多年的行业浸润,丰富的经验阅历,咨询师能迅速就能在迷雾中“洞见关键,直指实质”。
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师表心
咨询行业累并快乐着,快乐来自于授人以渔的价值感,来自于给企业提升业绩的自豪感。咨询师的角色跟教师很相似,以为人师表为乐,方能始终热爱这份工作。
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诚信心
诚信心对任何职业都是需要,对咨询行业是一种超强的需要。尽管在咨询行业中,尾款的回收工作,付出和收获往往不成正比,但在迈迪,100%回收尾款是我们的优良传统,也是我们锲而不舍的追求,因为这代表客户对迈迪服务的认可和满意,这代表咨询公司的诚信度。
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好学心
知识的更新迭代很快,咨询师必须与时俱进,不断灌输新的知识给自己。工作时间工作,休息时间大量阅读新资讯和新知识,是咨询师的生活常态。
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坚持到底的意志+内心强大的意志
不管什么样的项目,不管面对什么样的企业,都要坚持到底去服务客户。忍受一些委屈,撑大了格局和胸怀。内心强大的咨询师,并非多数人理解的尖锐犀利,而是面对挑战和误解的时候,从容镇定、不卑不亢、以理服人。
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格局观
格局观,可以解释为做人做事的高度。迈迪品牌咨询的使命,是在中国市场,打造5个世界百强品牌。中国是经济强国,品牌弱国。Fortune500里面的中国企业占1/3左右,世界品牌百强榜上的中国品牌只有两个。没有品牌附加值,中国制造永远摆脱不了廉价产品的标签。一家公司,肩负伟大的使命感,才是能真正服务好客户,真正为社会创造价值。
以此文章自勉自励;
以此文章分享给准备进入咨询行业的有心人;
以此文章感谢一直以来理解并支持战略咨询行业的企业、同行和所有人。