企业在发展的过程中面临的问题层出不穷，每一个阶段都面临不同的课题，产业链管理、品牌、产品、营销、广告、上市等等的课题层出不穷。 

然而，所有的动作最后都要回到原点问题：商业价值是什么？ 

而恰恰这个问题被企业一再忽视，变成了企业文化、愿景、领导人的理想等等感性的回答，看似精彩、实则空虚。

01 商业价值的三个核心层面 

1、企业存在的价值——企业要在什么领域为什么样的客户带来什么体验？ 
2、产品（服务）的价值——产品（服务）能解决什么客户的什么需求？ 
3、发展的价值——企业的发展为谁带来什么价值？ 

只有回答了这三个问题的企业，才可能真正地获得成长的机会，而企业在发展过程中的所有动作，无非是为了输出价值，让内外部更多的人了解，接受，喜爱，成为内部员工、外部客户不可或缺的一份子。 

02 价值的表现形态：品牌 

价值是一个很玄的东西，它存在于客户的体验中，存在于客户的大脑里，存在于客户的印象中，它不完全是价格的体现，不完全是功能的体现；它是理性的，也是感性的，它是真实的，也是虚幻的。 

价值的表现形式就是品牌。也只有品牌能够真正地体现价值，承载价值； 
因为，品牌是根植在消费者头脑中的所有价值的综合印象； 
因为企业需要在几个领域给不同的客户带来不同的价值——所以，品牌构架出现了； 
因为企业产品（服务）能解决某一类客户的某一个需求——所以，品牌定位出现了； 
因为企业需要持续地为不同客户带来价值——所以，品牌发展规划出现了。

03 品牌价值的锁定：价值三角

1、品牌过去在消费者心中留下了什么价值？ 
2、客户需要什么价值 
3、企业能做到什么？ 

只有在这样的界定下，价值才能真正地浮现；所以，形象、创意、广告，等等的手法，都是品牌价值输出的手法，而价值的梳理，却需要实实在在的研究，发现，探索，锁定；品牌首先是门技术，其次才是艺术；企业管理人员的职责：管理价值、管理品牌价值与客户需求的匹配是所有商业逻辑的出口；出口不畅，所有建立在这个基础上的商业设计必定是一种错误；所以，企业管理人员的核心职责，就是管理价值、管理品牌，围绕这个出口搭建商业格局，而管理出口的方式只有两个： 

1、建设之初：必须经过了解、量化、测试、信心的过程，才能开始商业设计。 
2、局面已成：必须去重新认识，重新量化，只有改变自己去满足客户这一条路，但是我们见的最多的是试图用自己的东西去教育、改变消费者，当然，结局通常很雷同，在逐步修改过程中，自我改变了。 

04 价值的定见： 

有价值的事情，只要坚持，就会成长。 
没价值的事情，无论怎么做，无论现在多么大，必然会死去。 

05 自问和反省：

你（品牌）的价值是什么？ 
你是如何管理价值的？ 
你（品牌）输出了价值了吗？ 
你找到成功的路了吗？