随着新经济时代的来临,市场环境发生了极大的变化,企业的品牌组织面临升级和变革,以适应竞争要求。品牌做的好不好,表面上是业务的的问题,而归根结底是品牌组织的问题,是人的问题。“品牌战略决定品牌组织,品牌组织决定人事”,这是品牌组织优化的核心指导思想。
品牌组织是品牌部能力提升的实施平台,也是具体实施品牌战略的基础,应该根据企业战略的目标设计具体的路程图来循序渐进地优化。
企业的不同发展阶段对品牌组织的要求不同,一般来说当企业发展到以下三个阶段时,需要对企业品牌组织进行升级以适应新的变化和挑战。
第一阶段:围绕用户的品牌组织
企业的业务增长需要准确的品牌定位,准确的品牌定位需要明确自己的目标用户,就需要围绕用户构建自己的品牌竞争力。
这个阶段品牌组织要围绕用户价值需求,打造以客户为中心的品牌组织,核心就是围绕客户价值,围绕市场的反应速度,使得整个组织真正去贴近客户、贴近市场,提高对市场的反应速度。
第二阶段:展开布局的品牌组织
当企业走到了业务延伸阶段,老业务遇到瓶颈新业务始终做不大,整个业务处于一种停滞的状态,开始通过品牌布局实现业务的延展。
这个阶段品牌组织需要兼顾短期利润和长期利润,有效平衡投入和产出,从而达成业务的整体经营目标。这种平衡既可以为加大投入获取增量机会,也可以体现为短期利润的不足减少投入机会。
第三阶段:集团治理的品牌组织
当企业走到了集团发展阶段,很多业务都是多品牌多业务组合发展模式,面临层级乱、关系乱,集团形象声望不强的问题,开始通过集团品牌战略勾勒发展方向形成集团合力,促成企业顺利实现转型。
这个阶段品牌组织需要与时俱进,以保障与维护品牌架构,发展集团品牌,指导与发展业务品牌,步入目标化管控轨道。
品牌组织优化与变革是一个复杂的过程,为了减少品牌组织变革带来不必要的组织挫伤,以最小的成本最精准地切入点进行品牌组织的变革优化。在进行品牌组织调整之前非常有必要系统地对当前的品牌组织进行360度诊断,发觉问题找到针对性地提升方向。
对于企业的品牌管理者掌握品牌诊断工具,能够针对性地对品牌组织现状及能力进行评估,发现短板和长板。这里分享下非常具有实战落地性的“迈迪品牌组织诊断BASE模型”,这款模型曾经帮助中国移动、中国电信、维达集团、奇瑞控股、九阳集团、诺诗兰、洁婷、倍舒特等企业找准品牌组织提升方向。
对品牌组织而言, 清晰的品牌战略意识及品牌管理能力、合理的组织架构、系统的流程、完善的人员管理机制是成为企业大脑的四大必备要素!
品牌意识与能力诊断
一、针对管理层的评估维度:
1、品牌专业能力评估:品牌专业能力是保证关键点决策方向正确的必备能力。
战略规划能力直接决定战略方向的正确性,也是决定生意成败的关键性因素;
判断能力决定了是否能够通过行情、敌情、我情的分析和判断发现可能性的大的商业机会方向;
创新能力决定能否从品牌及市场的角度基于业务目标的引导找到分析问题的思路与解决办法;
2、学习意愿评估:学习意愿是提升品牌关键点决策专业的必要条件
对战略和品牌的热情度与好学意愿
3、团队意识评估:是保障关键点决策是否有效落地的重要因素
是否擅长引导品牌与市场团队
二、针对中基层的评估维度:
详见《如何培养优秀的品牌经理》中品牌经理素质评估“金三角+银三角模型”。
品牌组织架构诊断
1、品牌组织架构评估:用以判断品牌组织在企业中属于领导型、协同型还是服务型组织,现有品牌架构是否能匹配业务发展,找到可能改进的方向;
2、部门岗位设置评估:部门职能是否缺失,职能界定是否清晰,人员编制是否合理,是否围绕品牌战略与品牌管控展开相关工作,发现可能优化的空间。
品牌组织流程诊断
1、营销项目流程评估:对广告、媒介、包装、促销、新品上市、调研咨询流程进行全面评估,找到问题和提升点,明确关键流程的负责人;
2、品牌项目流程评估:对集团品牌战略管理流程、品牌声望传播过程与实施流程、品牌量化管理流程进行全面评估发现改进方向。
品牌人才管理诊断
1、品牌战略的清晰程度:评估品牌组织是否能准确描述企业的品牌定位和核心价值并渗透到工作的方方面面;
2、招管培评估:是否能根据岗位需求招聘到合适的人才并设置明确的KPI以及规划系统的品牌能力提升培训。
通过品牌诊断发现品牌组织的成长机会、优化品牌架构及管理流程,打造强势品牌组织!
小编注:
文章中包含的相关工具欢迎来电咨询4007200518或后台留言:
1、《品牌部能力评估表》;
2、《品牌现状调研问卷》;
3、《招、管、培工具箱》;
4、《品牌能力提升培训体系》;